Comerciantes afirmam que é difícil achar um aparelho funcionando
Por Valesca Mendonça
Pessoas que necessitam do telefone público em Américo Brasiliense reclamam da falta de manutenção dos aparelhos, pois quando não estão quebrados, desmontados, recusam cartões novos. A reclamação chegou à Gazeta de Américo por um comerciante local, Pedro Lima, que não tem telefone fixo em sua loja e depende deste serviço, que segundo ele, não está funcionando. A cidade de Américo Brasiliense atualmente possui 159 telefones públicos instalados e alguns apresentam problemas.
“Eu comprei vários cartões e andei por vários orelhões e aqueles que não estavam literalmente desmontados não aceitavam meus cartões, mesmo sendo novos”, reclamou dizendo que enfrenta o problema há cerca de 2 meses.
Ele contou que certa vez comprou diversos cartões e saiu testando em alguns aparelhos, anotando os problemas que foram passados à nossa reportagem. Alguns dos aparelhos que apresentavam problemas de aceitação de cartões ou encontrados com algum tipo de depredação foram na Av. Francisco Justo com a Rua Joaquim Justo no Jardim Ponte Alta, na Av.Mathias Pavão - em frente ao cemitério - e Av.Tereza Marcilli com rua Felício Neves, além de outros instalados na Praça do Cruzeiro que às vezes funcionam e as vezes não.
Outro comerciante no Jardim Planalto, Maurício Donizete Martins, que tem um carrinho de lanhes afirmou que também tem problemas com o orelhão na Rua Manoel Borba. Ele diz que o aparelho já foi depredado e sempre apresenta problemas.
Moradoras do mesmo bairro e do Vista Alegre também reclamam. Eles sentem-se lesados como consumidores. Eles esperam maior agilidade da empresa de telefonia na questão da manutenção destes aparelhos, pois mesmo com celulares há pessoas que ainda usam bastante os telefones públicos, principalmente próximos à creches, escolas e hospitais.
Telefônica
Nossa reportagem entrou em contato com Telefônica. Através de Nota, a empresa informou que uma equipe técnica esteve nos endereços citados pela reportagem e, após manutenção, os orelhões - que foram afetados por ato de vandalismo - voltaram a funcionar normalmente.
A Telefônica informou ainda que “investe em ações para o combate ao vandalismo por meio de instalações de dispositivos de segurança, atualização constante de software e troca de componentes e mantém à disposição de seus clientes a Central de Atendimento, onde o usuário ligando 10315 gratuitamente, durante 24 horas por dia.
